قوانین و مقررات سایت چاپ مجد
1. مقدمه
به سایت چاپ مجد خوش آمدید. استفاده از خدمات و امکانات این سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین با هدف ارائه خدماتی شفاف، مطمئن و ایجاد تجربه‌ای راحت و رضایت‌بخش برای مشتریان تدوین شده‌اند.
2. ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات چاپی، لازم است در سایت چاپ مجد حساب کاربری ایجاد کنید. اطلاعات واردشده هنگام ثبت‌نام باید صحیح، کامل و معتبر باشد. مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری، اطلاعات ورود و رمز عبور بر عهده کاربر است و کاربران موظف‌اند از اطلاعات حساب خود به‌صورت محرمانه نگهداری کنند.
3. استفاده از خدمات چاپ
کاربران می‌توانند فایل‌های موردنظر خود را از طریق سایت آپلود کرده و سفارش‌های چاپی خود را ثبت نمایند. مسئولیت بررسی فایل‌ها پیش از ثبت نهایی سفارش، از نظر ابعاد، فرمت، کیفیت، رنگ، محتوا و سایر مشخصات فنی بر عهده مشتری است. فایل‌های ارسالی باید مطابق دستورالعمل‌ها و استانداردهای اعلام‌شده توسط چاپ مجد باشند.
4. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در سایت چاپ مجد، شامل متن‌ها، تصاویر، طرح‌ها، گرافیک‌ها، نرم‌افزارها و سایر محتوا، متعلق به چاپ مجد یا صاحبان قانونی آن‌ها بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی قرار دارد.
کاربر متعهد می‌شود فایل‌ها و محتوایی را که برای چاپ ارسال می‌کند، از نظر حقوق قانونی و مالکیت معنوی بررسی کرده باشد. چاپ مجد مسئولیتی در قبال نقض حقوق کپی‌رایت، مالکیت معنوی یا سایر حقوق قانونی اشخاص ثالث توسط فایل‌های ارسالی مشتری نخواهد داشت.
5. پرداخت و قیمت‌گذاری
قیمت خدمات و محصولات بر اساس تعرفه‌های اعلام‌شده در سایت محاسبه می‌شود و با توجه به نوع محصول، تعداد، ابعاد، جنس، خدمات چاپ و سایر ویژگی‌های سفارش ممکن است متفاوت باشد.
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود و تکمیل فرآیند سفارش منوط به پرداخت کامل هزینه آن خواهد بود.
6. تحویل سفارش و زمان‌بندی
زمان اعلام‌شده برای آماده‌سازی و تحویل سفارش‌ها تقریبی است و چاپ مجد تلاش می‌کند سفارش‌ها را در بازه زمانی اعلام‌شده آماده و ارسال نماید.
با این حال، در شرایط خاص از جمله مشکلات مربوط به حمل‌ونقل، اختلالات فنی، مشکلات تولید، شرایط پیش‌بینی‌نشده یا عوامل خارج از کنترل چاپ مجد، ممکن است تحویل سفارش با تأخیر مواجه شود. در چنین شرایطی، تأخیر ایجادشده خارج از مسئولیت چاپ مجد خواهد بود.
7. لغو سفارش
پس از تأیید نهایی و ورود سفارش به فرآیند چاپ یا تولید، به دلیل شروع فرآیندهای اجرایی و تولیدی، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
بنابراین از مشتریان درخواست می‌شود پیش از تأیید و پرداخت سفارش، تمامی مشخصات، فایل‌ها، ابعاد، تعداد، محتوا و سایر جزئیات سفارش خود را با دقت بررسی نمایند.
8. کیفیت و مسئولیت
در صورتی که پس از دریافت سفارش، مشکلاتی از قبیل نقص چاپ، ایراد کیفی یا عدم تطابق محصول با مشخصات سفارش مشاهده شود، مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت 48 ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را با پشتیبانی چاپ مجد در میان بگذارد.
در صورتی که بررسی انجام‌شده نشان دهد مشکل ایجادشده ناشی از خطا یا نقص در فرآیند چاپ و تولید توسط چاپ مجد بوده است، مجموعه متناسب با شرایط، نسبت به اصلاح، چاپ مجدد یا تعویض محصول معیوب اقدام خواهد کرد.
9. سیاست حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران و مشتریان چاپ مجد به‌صورت محرمانه نگهداری شده و صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، ارتباط با مشتری و ارسال سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
چاپ مجد اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات قانونی الزامی باشد.
10. تغییرات در قوانین و مقررات
چاپ مجد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را در هر زمان اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی نماید.
نسخه به‌روزشده قوانین پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود و کاربران مسئولیت دارند برای اطلاع از تغییرات احتمالی، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی نمایند.
11. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
چاپ مجد تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات مناسب و باکیفیت به کار می‌گیرد؛ با این حال، مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از مشکلات خارج از کنترل مجموعه، از جمله خرابی یا اختلال نرم‌افزاری، مشکلات فنی، اختلالات سیستم، مشکلات حمل‌ونقل یا تأخیر و نقص ناشی از عوامل خارج از اختیار خود نخواهد داشت.
12. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست، مشکل یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق شماره تلفن، ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» سایت با تیم پشتیبانی چاپ مجد در ارتباط باشید.
پذیرش قوانین
استفاده از خدمات و امکانات چاپ مجد به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط استفاده از خدمات را به‌دقت مطالعه نمایید.